Granit Parts: części zamienne pod presją czasu

Dni Otwarte Granit Parts, zorganizowane 18-19 czerwca w podpoznańskich Sadach, pokazały, że rynek części zamiennych coraz wyraźniej pracuje pod presją dostępności. Przez dwa dni siedzibę firmy odwiedziło ponad 300 osób reprezentujących dilerów, dystrybutorów, punkty handlowe i serwisy. Choć oferta Granit Parts obejmuje wiele segmentów, podczas spotkania mocno wybrzmiał kierunek budowlany: koparki, ładowarki, maszyny gąsienicowe, hydraulika, elementy robocze, części do osprzętu i zaplecze techniczne, które ma ograniczać przestoje maszyn.

W Sadach spotkali się ludzie, którzy na co dzień odpowiadają za dobór części, obsługę zapytań i organizację napraw. W przypadku branży budowlanej ta praca ma szczególny wymiar. Zatrzymana koparka, ładowarka czy zagęszczarka to nie tylko problem techniczny, ale często opóźnienie robót, przestój operatora i koszt dla wykonawcy. Dlatego rozmowy podczas Dni Otwartych szybko przechodziły od prezentacji produktów do konkretnych pytań o dostępność, zamienniki, czas dostawy i możliwość potwierdzenia zastosowania części w danej maszynie.

– Dni Otwarte są dla nas ważne, bo pozwalają spotkać się z firmami, które każdego dnia pracują z klientami końcowymi. To właśnie od dilerów, dystrybutorów i serwisów dostajemy najwięcej praktycznych sygnałów o tym, czego rynek naprawdę potrzebuje – podkreślała Maja Działoszyńska, dyrektor zarządzająca Granit Parts.

Znaczenie części zamiennych rośnie także dlatego, że użytkownicy dłużej eksploatują posiadane maszyny. Słabsza sprzedaż nowego sprzętu wzmacnia rynek napraw, regeneracji i części eksploatacyjnych. W budownictwie oznacza to większe zapotrzebowanie na elementy podwozi, hydraulikę, części robocze i komponenty do maszyn, które nadal intensywnie pracują mimo rosnącego wieku parku maszynowego.

– Spowolnienie sprzedaży nowych maszyn wpływa na cały sektor, ale jednocześnie wzmacnia rynek części zamiennych. Wielu użytkowników decyduje się dłużej pracować tym, co już ma. W takich warunkach liczy się dostępność części, szybka dostawa i wsparcie techniczne – mówiła Maja Działoszyńska.

Granit Parts obsługuje dziś ponad 50 tys. klientów na świecie. Oferta firmy obejmuje ponad 14 mln produktów dla rolnictwa, budownictwa, techniki komunalnej, ogrodnictwa, hydrauliki i przemysłu. W Polsce coraz większe znaczenie ma magazyn w Sadach pod Poznaniem, który ma skracać drogę części do krajowych partnerów.

Katalog budowlany wymaga praktycznej wiedzy

Segment budowlany Granit Parts jest rozwijany jako osobna specjalizacja. Wewnętrzny katalog części do maszyn budowlanych obejmuje ponad 1 mln pozycji dostępnych w sklepie. Są wśród nich części do koparek, ładowarek, maszyn gąsienicowych, układów hydraulicznych, silników, osprzętu roboczego i sprzętu do zagęszczania gruntu.
Tak szeroki katalog nie oznacza jednak, że każdą część da się dobrać wyłącznie po modelu maszyny. W budownictwie sprzęt często pracuje w różnych konfiguracjach, bywa sprowadzany z innych rynków, doposażany lub naprawiany poza autoryzowaną siecią. Dlatego Granit Parts podkreśla znaczenie wsparcia technicznego. Firma ma dostęp do katalogów wielu maszyn pracujących na budowach i drogach, a partnerzy mogą korzystać z pomocy przy lokalizacji części, sprawdzeniu schematu lub doprecyzowaniu zapytania na podstawie numeru, zdjęcia albo danych maszyny.

– Rozwój firmy nie polega już tylko na dokładaniu kolejnych pozycji do katalogu. Chodzi o to, aby budować zaplecze, które pozwoli naszym partnerom szybciej i pewniej obsługiwać klientów – zaznaczała Maja Działoszyńska.

Zarząd spółki Granit Parts Części Zamienne (od lewej): Wojciech Bonarek, Maja Działoszyński i Andreas Wiest.

Gąsienice, rolki i napędy jazdy

Jednym z najmocniej rozwijanych obszarów są gąsienice gumowe. Granit Parts oferuje obecnie 89 rozmiarów pasujących do ponad 3000 maszyn. To przede wszystkim rozwiązania do minikoparek, kompaktowych ładowarek gąsienicowych i sprzętu wykorzystywanego przy robotach ziemnych, instalacyjnych, brukarskich oraz komunalnych.
Firma zmieniła sposób obsługi magazynowej gąsienic. Wcześniej, ze względu na masę i gabaryty, część z nich była obsługiwana przez zewnętrzne magazyny w Niemczech. Obecnie gąsienice przeniesiono do centralnego magazynu, co skróciło czas wysyłki o ok. 2-3 dni. Oferta ma być rozszerzona o 14 kolejnych rozmiarów, m.in. do maszyn pracujących przy utrzymaniu terenów zielonych i infrastruktury. Dla cięższego sprzętu przygotowywane są natomiast nakładki gumowe na gąsienice stalowe, przeznaczone do pracy lub przejazdu po betonie i kostce brukowej.

Uzupełnieniem gąsienic są koła napędowe, koła napinające, rolki prowadzące i rolki podtrzymujące. W przypadku mniejszych maszyn Granit Parts deklaruje pokrycie znacznej części zapotrzebowania dla sprzętu o masie do ok. 10-12 t. Rozwijane są również silniki jazdy. W tej grupie dostępnych jest ponad 70 referencji, pozyskiwanych z Europy i pozycjonowanych jako produkty jakościowo dopasowane do wymagań pracy w maszynach budowlanych.

Osprzęt roboczy i hydraulika

W ofercie budowlanej ważne miejsce zajmują elementy robocze do koparek. Granit Parts ma obecnie 66 numerów zębów do koparek, głównie do minikoparek. Rozwijane są także rozwiązania do większych maszyn, w tym systemy stosowane przy maszynach Caterpillar, a w kolejnych etapach zapowiedziano rozszerzenie oferty o systemy ESCO, WKD i MPG. To części, które pracują bezpośrednio w gruncie, kruszywie, betonie i materiale rozbiórkowym, dlatego ich dostępność ma bezpośredni wpływ na tempo pracy i koszty eksploatacji osprzętu.

Osobnym obszarem są szybkozłącza. Granit Parts koncentruje się tu nie na kompletnych zespołach między koparką a łyżką, lecz na częściach zamiennych: sworzniach, tulejach i elementach wewnętrznych. Dla serwisów to praktyczne rozwiązanie, bo wiele napraw nie wymaga wymiany całego szybkozłącza, lecz poprawnego dobrania zużytego komponentu. Rozwijana jest także oferta łączników i osłon do większych maszyn, obejmująca ok. 70 pozycji dla sprzętu o masie do ok. 30 t.

W maszynach budowlanych kluczowa pozostaje hydraulika. Granit Parts rozwija przewody, złącza, zestawy uszczelnień, części do siłowników, sworznie, tuleje oraz systemy centralnego smarowania. We współpracy z FSI firma oferuje ponad 4000 zestawów uszczelnień do siłowników, a równolegle zapowiada rozwój własnych wersji w tej grupie. W praktyce pozwala to serwisom wykonywać naprawy bez konieczności wymiany całego siłownika, o ile możliwy jest prawidłowy dobór zestawu i ocena stanu elementów współpracujących.

Centralne smarowanie obejmuje pompy o pojemności 2, 4 i 8 kg, a także nowe mniejsze pompy 1-2 kg. Dostępne są kompletne zestawy z rozdzielaczami, przewodami, nyplami i smarowniczkami. Firma rozwija również hydraulicznie napędzane centralne smarowanie narzędzi do koparek, przydatne m.in. przy młotach hydraulicznych i osprzęcie pracującym w trudnych warunkach.

Szersze zaplecze dla serwisów

Oferta budowlana Granit Parts obejmuje także sprzęt do zagęszczania gruntu. W tym segmencie firma rozwija części zużywające się, elementy silnikowe oraz kompletne zestawy przeglądowe, które mogą obejmować filtry i odpowiednią ilość oleju. To rozwiązanie ma ułatwiać serwisom obsługę maszyn wykorzystywanych przy robotach brukarskich, drogowych, instalacyjnych i ziemnych.

W przygotowaniu są również uszczelniacze do młotów hydraulicznych. Firma analizuje zapytania klientów i wyszukiwania w sklepie, aby rozwijać grupy produktów realnie poszukiwane przez rynek. Osobnym kierunkiem jest oferta do popularnych marek. W projekcie Volvo znajduje się ponad 30 tys. artykułów, z czego blisko 3000 jest stokowanych bezpośrednio w Niemczech. Granit Parts rozwija także współpracę z CTP, amerykańską firmą oferującą szerokie portfolio części do maszyn Caterpillar i Komatsu.

Ważnym uzupełnieniem sprzedaży części jest diagnostyka. Podczas Dni Otwartych zwracano uwagę na narzędzie Jaltest, wykorzystywane m.in. w branży rolniczej i budowlanej. W zależności od licencji obejmuje ono kilkaset marek i ponad 40 tys. modeli, a oprócz diagnostyki daje dostęp do manuali oraz schematów hydraulicznych i elektrycznych.

Marki własne i kontrola jakości

Jednym z akcentów wydarzenia były marki własne Granit Parts. Wśród najważniejszych znajdują się Granit Endurance Carbide, Proboss, Granit Black Edition, Hypex, Traxor, Rotaro i Agtech. Dla budownictwa szczególne znaczenie mają Granit Endurance Carbide, obejmująca elementy robocze i części do maszyn budowlanych, Proboss z fotelami do maszyn rolniczych i budowlanych, Hypex w hydraulice oraz Granit Black Edition w narzędziach warsztatowych.

– Marki własne są jednym z filarów naszej strategii. Dzięki nim możemy oferować klientom dobrą jakość, szeroką dostępność i atrakcyjny stosunek jakości do ceny – podkreślał Wojciech Bonarek, dyrektor zarządzający Granit Parts.

Nad jakością oferty czuwa 35-osobowy dział Quality Management. Każdego miesiąca Granit Parts przeprowadza ponad 250 kontroli próbek części zamiennych, regularne kontrole dostaw, analizy materiałowe oraz ok. 200 weryfikacji dokumentacji technicznej. Produkty są również poddawane testom porównawczym w rzeczywistych warunkach pracy.

– Wyniki tych kontroli wykorzystujemy do dalszego rozwoju oferty i doskonalenia marek własnych. Chcemy, aby partnerzy mieli pewność, że za szerokim asortymentem stoi powtarzalna jakość – podsumowała Maja Działoszyńska.