Kverneland Smart Search – sztuczna inteligencja w obsłudze serwisowej

System dostępny na urządzeniach mobilnych i komputerach – wygoda w każdych warunkach polowych

Identyfikacja części za pomocą zdjęcia

Podstawą działania systemu Smart Search jest możliwość wykonania zdjęcia uszkodzonej lub zużytej części za pomocą smartfona czy tabletu. Następnie obraz jest analizowany przez algorytmy sztucznej inteligencji, które porównują go z bazą danych części zamiennych Kverneland. W ciągu kilku sekund użytkownik otrzymuje jednoznaczną identyfikację elementu oraz link do odpowiedniego miejsca w katalogu online, skąd może bezpośrednio złożyć zamówienie.

Technologia opiera się na rozpoznawaniu kształtu i szczegółów geometrycznych, a także wykorzystuje metadane związane z maszynami Kverneland. Dzięki temu Smart Search potrafi odróżnić części podobne do siebie i wskazać dokładnie ten element, który odpowiada danej maszynie i jej specyfikacji.

Integracja z systemami Kverneland

Smart Search jest w pełni zintegrowany z cyfrową platformą MyKverneland oraz katalogiem części Parts Shop. Oznacza to, że użytkownik nie tylko zidentyfikuje część, ale również od razu sprawdzi jej dostępność w magazynie, cenę oraz czas dostawy. System pozwala także na zapisywanie historii zamówień i zarządzanie nimi w jednym miejscu.

Rozwiązanie działa na urządzeniach mobilnych i komputerach, nie wymaga specjalistycznych skanerów ani dodatkowego sprzętu. Intuicyjny interfejs sprawia, że korzystanie z niego jest szybkie i wygodne, także w warunkach polowych.

Korzyści dla rolników i serwisów

Wprowadzenie Smart Search oznacza istotne skrócenie przestojów maszyn. Tradycyjnie identyfikacja części mogła trwać wiele godzin lub wymagać konsultacji z serwisem. Dzięki nowemu narzędziu proces ten ogranicza się do kilku minut, co pozwala szybciej przywrócić maszynę do pracy.

System eliminuje także ryzyko błędów przy zamawianiu, które mogły wynikać z manualnego przeszukiwania katalogów lub błędnej interpretacji numerów części. W efekcie Smart Search zwiększa efektywność gospodarstw i ogranicza koszty związane z niewłaściwymi zamówieniami.

Rozwiązanie oparte na AI

Kverneland podkreśla, że Smart Search to przykład praktycznego wykorzystania sztucznej inteligencji w rolnictwie – nie w samej pracy maszyn, ale w całym łańcuchu obsługi technicznej. To narzędzie, które w połączeniu z cyfrowymi platformami zarządzania maszynami tworzy spójny ekosystem wsparcia użytkownika.

Podsumowanie

Kverneland Smart Search to innowacyjne narzędzie, które znacząco ułatwia obsługę serwisową i zamawianie części zamiennych. Dzięki wykorzystaniu rozpoznawania obrazu, pełnej integracji z katalogami online oraz prostocie obsługi system wyznacza nowe standardy w branży rolniczej. Ograniczenie przestojów, eliminacja błędów i szybki dostęp do informacji sprawiają, że Smart Search staje się nieodzownym elementem cyfrowego rolnictwa.